送料・返品情報の構造化(shippingDetails・merchantReturnPolicy)の重要性
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購入判断で大きいのが「送料」と「返品」です。これらを構造化しておくと、AI購買やGoogleの商品リスティングで評価されやすくなります。
構造化すべき情報
- shippingDetails:送料・配送条件
- merchantReturnPolicy:返品ポリシー
これらは Offer スキーマのプロパティとして実装します。
なぜ効くのか
Googleの無料リスティングやAIショッピングでは、価格だけでなく送料・返品の条件も比較対象になります。構造化しておくと、好条件のショップとして表示されやすくなります。
注意
実際のポリシーと一致させることが大前提です。表記と運用がずれると信頼を損ねます。
自社サイトが本記事のポイントを満たしているかは、客観的にスコアで把握するのが近道です。AI検索対応診断なら、URLを入れるだけで30秒・無料で項目別に現状と改善点を確認できます。
よくある質問
Q. 送料・返品の構造化は必須ですか?
A. 必須ではありませんが、商品リスティングやAI購買での評価に効くため推奨されます。
Q. どこに入れますか?
A. Offerスキーマのプロパティ(shippingDetails・hasMerchantReturnPolicy)として実装します。
Q. 記載と実態がずれてもよい?
A. いいえ。必ず実際のポリシーと一致させてください。